Вопрос-ответ

Общие вопросы

Что такое SendExpert?

Вопросы по клиентской поддержке

Как можно с Вами связаться? Вы оказываете поддержку по телефону? Предоставляете ли Вы услуги персонального менеджера?

Вопросы по базам подписчиков

Вы предоставляете базы для email-рассылок? В каком формате можно импортировать базу подписчиков?

Вопросы по email-рассылкам

Можно делать бесплатные email-рассылки с помощью сервиса SendExpert? Статус моей рассылки «На проверке у администратора». Что это такое? Сколько времени занимает модерация (проверка администратором) рассылки? Есть ли возможность отправлять мои рассылки без проверки их администратором? Какое имя и какой обратный адрес электронной почты будут отображаться в отправленных мной письмах? Почему отправленные мной письма попали в СПАМ?

Финансовые вопросы

Какие способы оплаты доступны? Можно ли оплатить услуги по безналичному расчёту? Какие бухгалтерские документы выписываются при оплате по безналичному расчёту? Как быстро будет пополнен мой баланс? Почему я не могу выписать счёт на сумму меньше 600 грн?