Запитання-відповідь

Загальні запитання

Що таке SendExpert?

Запитання щодо клієнтської підтримки

Як можна з вами зв'язатися? Ви надаєте підтримку по телефону? Чи надаєте ви послуги персонального менеджера?

Запитання щодо баз підписників

Ви надаєте бази для email-розсилок? У якому форматі можна імпортувати базу підписників?

Запитання щодо email-розсилок

Чи можна робити безкоштовні email-розсилки за допомогою сервісу SendExpert? Статус моєї розсилки «На перевірці у адміністратора». Що це таке? Скільки часу займає модерація (перевірка адміністратором) розсилки? Чи є можливість відправляти мої розсилки без перевірки їх адміністратором? Яке ім'я і яка зворотна адреса електронної пошти відображатимуться у відправлених мною листах? Чому відправлені мною листи потрапили в СПАМ?

Фінансові питання

Які способи оплати доступні? Чи можна оплатити послуги за безготівковим розрахунком? Які бухгалтерські документи виписуються при оплаті за безготівковим розрахунком? Як швидко буде поповнено мій баланс? Чому я не можу виписати рахунок на суму менше 600 грн?